產品規格

從中國進口貨品的人常見的投訴，是收到的產品未達到他們的標準或要求。須明白的是，與中國供應商溝通時，您必須盡量具體列明所有要求。因此，一份妥善制定的產品規格至關重要。

在從中國進口的情況下，產品規格是指您擬進口產品的要求清單。

當您找到一款心儀的新產品，第一步是判斷供應商寄來的樣板是否符合您的期望。樣板一經批核，便代表產品在大量生產後應有的樣子。不過，單憑已批核的樣板並不足以保證生產結果。為免日後出現誤解，您需要與供應商議定規格。達成協議後，便可編製規格表（spec sheet）。規格表不僅可供供應商或工廠使用，亦可在貨品運抵倉庫時作為品質控制的參考。

為何需要產品規格？

在檢驗期間，檢驗員會按照您的規格檢查產品。因此，規格表上的資料是內部檢驗或獨立檢驗最重要的元素之一。規格表讓檢驗員準確了解須符合的要求。

書面規格亦有助您從中國供應商取得更好、更準確的報價。如果規格不清晰，供應商可能會使用較便宜的物料，並以此為基礎向您報價。這可能令您對產品應有的成本產生錯誤印象，在比較不同供應商時亦會令您十分頭痛。

規格可涉及品牌／公司名稱、尺寸、顏色及物料、標記（例如CE 標誌）或界定該產品的其他特性。

產品規格應包括甚麼？

所有產品規格表並沒有單一範本。如果您在網上搜尋，可能會發現不同公司採用不同格式。不同類型的產品顯然亦涉及不同要求。

以下是您可在規格中加入的資料清單。請注意，此清單並非詳盡無遺：

詳情

• 產品名稱
• SKU
• 產品說明
• 預期用途
• 參考相片
• 產品要求
• 尺寸及尺寸公差（例如 100 mm +/- 5 mm）
• 重量及重量公差（例如 100 g +/- 5 g）
• 物料（種類、重量、顏色）
• 顏色（Pantone 或 RAL 色號）
• 表面處理及其他外觀方面
• 組件（例如型號、品牌、性能及功能要求）
• 性能要求（例如耐用度）
• 功能要求
• 化學要求（例如表面處理及含量）
• 測試要求（例如潛在缺陷清單）

包裝及標籤要求

• 產品包裝要求（例如設計、尺寸、顏色、物料）
• 出口包裝要求（例如尺寸、紙箱品質）
• 標籤要求（例如淨重、製造商名稱及地址）
• 條碼或 QR 碼
• 運輸嘜頭
• 測試要求（例如經跌落測試或振動測試後無損壞）
• 標準及認證
• 標準（例如 REACH、POPs）
• 認證（例如 CE 標誌）

其他

• 標誌（例如設計檔案、尺寸、顏色）

如何確保產品規格清晰？

我們經常見到位於歐洲和北美的企業，以對待本地供應商的方式，向位於遠東（例如中國）的供應商提交規格。問題通常就出在這裏。

關鍵在於制定詳細而不留個人詮釋空間的規格。盡量具體，因為不同製造商可能對同一規格有不同理解。規格中亦應包括並清楚說明您量度及測試這些詳細規格的方法。

提供圖像化的指示亦有助您得到想要的產品，即 3D 設計檔案和圖片，如有可能更應提供樣板。

以下是制定清晰規格表的更多貼士：

• 使用清晰易明的文法和拼寫；
• 務必列明測試所採用的標準：銷售國家的強制性安全要求、ISO 標準等；
• 列明運輸條件，讓供應商可考慮濕度、溫度及其他運輸細節；
• 列明允收品質限（AQL）。允許多少缺陷？如供應商超出指定限值，會有甚麼後果？；
• 告知供應商任何特定要求或須注意的重點。

ICW 與產品規格

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